Centre d’aide
Réponses aux questions fréquentes sur les réservations, les visas et les paiements.
Qu’est-ce que PassRota ?
PassRota réunit visas, vols, hôtels, transferts aéroport, location de voiture et eSIM dans un seul compte et un seul paiement.
Dans quelles devises puis-je payer ?
Les prix peuvent être affichés en USD, EUR, GBP, TRY et AED. La page de paiement indique le montant exact et la devise qui vous seront débités.
Où trouver ma référence de réservation de la compagnie aérienne ?
Votre référence compagnie (PNR) figure sur la page de confirmation, dans votre e-mail et dans Mes voyages.
PassRota délivre-t-il des visas ?
Non. Les visas sont délivrés par les gouvernements. PassRota vérifie votre demande, la soumet via des partenaires agréés et vous tient informé de son avancement.
Ai-je besoin d’un compte pour réserver ?
Non, vous pouvez réserver en tant qu’invité. Avec un compte, toutes vos réservations sont regroupées dans Mes voyages.
Nous contacter: support@passrota.com